这座城市风很大‖我在业绩冠军的光环中迷失自己

2017-11-17 19:21:05 作者:佳纱

《这座城市风很大‖我在业绩冠军的光环中迷失自己》by 佳纱

文/佳纱

1

已经夜里11点了,我走在回家的路上,脑中一遍遍地回想着刚才表彰大会上的情景。我沉浸在业绩冠军的喜悦与兴奋中,脸上依旧还荡漾着激动的红晕。

虽然我很累了,但我的身体似乎被注射了抗疲累的麻醉剂般麻木无感。昏黄的路灯将我疲倦的身影拉得很长,犹如形销骨立般,有种恍惚的不真实感。

回到家,拿出钥匙打开门,走进卧室,发现老公和儿子都睡了。

自从我从事了美容这一行之后,我每天回家越来越晚,在家待的时间越来越少。所以,我没有时间辅导儿子的功课,没有时间给家人做上一桌丰盛的饭菜,甚至没有时间跟老公压马路、说情话。因此,儿子说我变了,说我越来越不爱他。老公也说我变了,变得越来越爱钱、不顾家。

看着抱着枕头熟睡的老公,和乱七八糟的房间,我突然感到无比的懊悔和内疚。

做美容行业这几年来,我似乎越活越像一台机器人,心中的欲望却如草原上的星星之火般愈烧愈烈。随之而来的,就是我的三观和道德底线在不停被扭曲、跨越。我,已不是当初那个我了。连我自己都能明显感觉到,我已活成了自己当初最鄙视的那种人。

2

我刚进入美容这个行业时,真心是因为我喜欢这个行业,它能将自己和他人变得更美,这对我来说是一件特别崇高的事。所以,我一开始学得特别认真,各种手法都能熟练掌握,我甚至还独创了几套很特别很受好评的手法。

我一直以为,美容是一项很单纯美好的工作。越做到最后才发现,很多时候,美容的背后,有着很多掺假、忽悠和欺诈。要想把美容产品卖出去,除了品质和服务这些硬性条件之外,很大程度上都要靠美容师的口才和演技。毕竟,业绩不好的美容师,不仅要扣钱罚款,还要承受店长的指责,心理压力很大。

所以,我在向顾客推荐美容产品和整形项目时,我几乎每次都是夸大其词。并且,我一定会把顾客先往最贵的产品和项目上引导。我会通过与顾客的聊天,打探她的职业和收入,从而“对症下药”,给她开出她能承受的产品和项目价格。

老实说,我在销售这方面的口才确实很不错,加之顾客对我的服务很满意,所以我几乎是“百战百胜”。就算是再精打细算的家庭妇女,只要她在我的美容床上躺下,我敢说,她很难抵抗我的热情周到的推荐。不论她是出于冲动还是面子,她都会买一些产品,哪怕是比较便宜的产品。

因为我的专业手法和口才,久而久之,我的顾客越来越多,我的业绩也越来越好。当然,我也越来越想做得更好,拿更多薪水。每次全店开会,我都备受老板褒扬,同事们都对我越发刮目相看,我也活得越发有底气。高业绩不仅给我带来了丰厚的物质回报,还给我带来了虚荣和满足,我沉浸在这浮华的欲望中,变得愈发“不择手段”地去获得更高的业绩。

为了不被竞争对手比下去,也为了维持自己的业绩水平,我开始肆无忌惮地鼓吹客户去做高端整形。整形的利润,在所有美容项目中是最大的,大得让客户无法想象。

其实很多顾客,根本没必要做整形,但是我抓住女人爱美怕老的心理,在她们脸上挑毛病,鼓动她们趁着年轻,赶紧让自己的脸变得更完美,这样,老公就会更爱她们。她们似乎很吃我这一套,大多都乖乖掏钱买项目,有的甚至因此去借钱和贷款。

这是一个看脸的时代,那些什么“你变美了,人生就开挂了”、“你变美了,才能吸引更多多金的男人和有趣的灵魂”等这类鸡血鸡汤,女人百喝不厌,不管它们对身体有没有用。所以,做我们这行的,真的非常感谢于这类满天飞的鸡汤,帮我们捞金。毕竟一个愿打一个愿挨,我们也没有强迫她们消费。她们去了别的美容院,说不定被宰得更狠。

我们美其名曰是为了对顾客的容颜负责,为她们制定变美蜕变计划,实则我们早已制定好了把她们荷包里的钱掏干净的完美套路。我们把所有顾客划分成三六九等,制定不同的套路计划。财大气粗的顾客,我们就用“杀牛刀”对付,小气没钱的顾客,我们就轮番上演持久战和煽情战,直到她们沦陷。像我这样业绩好的美容师,我手里大多都是A类(顶级)客户,所以我必须下手要稳、准、狠。

3

我的业绩越来越好,不到一年,我就拿到了全店冠军。并且,在此后的几年里,我一直都是冠军。我一直在拼尽全力稳固自己的冠军地位,每天都神经紧绷,每一个来店的“小鱼小虾”我都不会放过。

但是,我因此牺牲掉了很多。

首先,我已不是原来的我。原来的我,清心寡欲、不会撒谎、同情心很强。如今的我,一切向钱看,为了业绩对顾客满嘴假话,对方就算经济不宽裕我也毫不留情地“宰杀”。时间久了,不少顾客开始反感我,她们说来美容院就是为了享受,我却总是向她们推销东西,她们并不想买,又怕碍于面子,让她们心里很有压力。所以,到最后,我手里的顾客,从一周来一次,到半个月来一次,再到一个月来一次。有的,甚至两年不来。当然,我并不担心她们不来,她们不来,自然会有新的顾客来,我不怕没客源。

其次,为了业绩,我没有了休息时间,没有了任何爱好。因为我的顾客多,经常预约都排满了,如果我休息一天,会少挣很多钱,所以我宁可不休息。以前我喜欢弹古筝,进入美容这行之后,我的古筝弦已经生锈了。除了工作、加班、挣钱,已没有任何事能激起我的兴趣。

影响最大的,就是我的婚姻家庭。因为工作忙,不着家,我跟老公的沟通渐渐少了,经常一天都说不上三句话。很多个晚上,老公向我求欢,我都以太累拒绝。我知道老公为此很不满,但我真的没有欲望,只想立刻躺下睡觉。所以,老公干脆晚上不再等我回家,自己先睡觉。还有我的儿子,上幼儿园大班了,经常园里的亲子互动节目我都没空去参加,都是爷爷奶奶代替我去。

这两年,儿子的老师经常微信里跟我说,孩子有些不合群,有时还很暴躁,喜欢搞破坏,上课也不认真。孩子老师让我多陪孩子,让孩子的性格往良好的方向发展。可是,唉,我真的没时间陪他。

洗完澡,我躺在床上,辗转难眠,听着老公的鼾声,我脑子里思绪万千。也许,我该去改变我的生活了,可是我该去怎么改变呢?我能放下眼下的一切吗?我这样下去还能撑多久?

不知明天我醒来后,有没有勇气去冲破这种无形的牢笼,不知我会不会在现实面前妥协。

生活啊,哪有那么容易,都是各有各的艰难,各有各的执着。坚持很累,可放下又不甘心,也不敢放弃。城市中那么多人,谁不是在咬牙坚持,谁不是在负重前行?我,不过是其中不起眼的一个罢了。

佳纱
佳纱  作家 写古诗和故事。公号jiasha0818。文章皆为原创,谢绝转载,侵权必究!

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