5月29日11：10左右，上海移动网络出现异常，部分用户业务体验受到影响，经应急处理，在11：20左右上网业务全部恢复，目前少量用户的语音通话受影响，正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念，持续优化网络、改善客户感知，为客户提供更好的服务。
您好！
中国移动通信集团上海有限公司
此前，据微博网友反馈，5月29日上午，上海地区的中国移动网络突然断连，移动数据网络无法连接。有网友反映，上海王者荣耀玩家集体掉线。与此同时，上海移动崩了的话题也登上热搜榜排位第六。这不是第一次大面积通信故障，就在一周前，5月20日晚，重庆电信同样出现大面积异常断网，许多网友表示电话和网络出现瘫痪，当时同样登上了微博热搜。21日凌晨，中国电信重庆客服微博回应：5月20日23:10分由于设备故障原因，造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响，经抢修已于23:40分恢复。
上海移动崩了
上海移动崩了
2月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，普及率达59.6％，我国手机网民规模达8.17亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.6％。用手机上网已经成为人们生活的常态，而这一切发生在短短几年时间里。今天的一切都已经离不开互联网，没有它，很多人的生活可能难以为继。智慧城市、智慧物流、无人车、智能家居 更不用说，即将来临的5G时代。而细思极恐的是，如果有一天，世界断网了，我们又该怎么继续我们的生活？
2019年5月29日
尊敬的客户：
上海移动崩了
